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发表于 2003-7-31 12:03
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“点钞费” 给个让我信服的理由
银行的改革最近有许多新动作,许多直接关乎客户的利益。就在前不久,柜员机跨行取款每笔收取2元服务费,宣告了银行免费时代的结束。最近,又传闻商业银行要收“点钞费”。
商业银行期盼的《商业银行服务价格管理暂行办法实施细则》(草稿)出笼,《细则》规定每点500张零钞银行最低收费为5元,每增加300张(枚)加收1元。还有个人单个储蓄账户当天提取累计超过5万元(含5万元)时,商业银行将收取不超过累计金额1%的费用(请注意:现在邮局汇款收取的费用也仅1%)(见7月26日《北京娱乐信报》)。
银行点钞也要收费?为什么?相关的报道说:有关方面之所以允许商业银行对零钞清点和大额取现收取费用,是商业银行确实为此付出了成本,需要通过收费弥补。
我不是经济学人士,不知成本与效益如何计算,所以不能从经济学角度分析。但作为普通市民,我有两个疑问,块垒在胸。
第一,储户与银行之间是怎样的关系?储户拿着钱到银行去存,是增加了银行的净成本,还是为银行带来隐性经济效益?这是一个关乎这项收费合法性的关键问题。如果是前者,银行收费无可非议,正如我摆渡你要过河,我开车你要出行一样;如果是后者,那就值得商榷了———你用我的钞票去投资,为自己赚钱,又收我的点钞费,这情形是不是如俗语所云“被人卖了还帮人数钞”?
第二,点钞是不是银行服务的一环?点钞要付出成本固然不错,但是付出成本的项目就一定要通过收费来弥补?如果这样的逻辑成立,那么银行开票也是付出成本的,要不要收费?输入电脑也要成本,如何收费?银行大楼也是付出成本的,要不要收使用费?大厅开中央空调,收不收空调费?收点钞费,其情形就像你买了火车票上了车,还要买座位费、如厕费、空调费、卫生费、广播费一样让人难以理解。
为什么银行收费日渐成风?笔者从一份有关的文章中读到这样一个理由:银行经营中存在着一个“二八定律”,即80%的效益是由20%的客户创造的。还有80%的低回报甚至无效益客户实际上却占用着银行大部分的可用资源,因此对他们进行收费成为银行创收的必然。这个理由的前提就是银行必须盈利,且一定要达到一定的盈利水平。这个前提的合理性暂且不论,只要是市场行为,即使将来银行不但不给存款者付利息,还要向存款者收费,我想也是可以接受的。但是收费一定要有一个说法,否则就会让人难以接受。正如,你可以用堂皇的理由对公路客运车票票价涨50%,如春运,但你再收座位费,即使是2元钱,也是不合理的。点钞费正是如此。 |
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