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我们约会吧!
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1#
发表于 2011-10-3 15:28
| 只看该作者
重新考虑你的愿望
快乐的时候,也许可以毫无顾忌的笑;悲伤的时候,可以无所顾忌的哭吗? 不管喜悦还是哀伤。都是人与生俱来的情绪情感,都不是坏东西。情绪课堂,让我们更清楚情绪的真相,进而更恰当的掌握情绪控制的能力,伴随我们成长……
阿P是个国际大公司市场部的一名销售人员,他很勤奋,每天打给客户的电话总是部门最多的一个;他也很能言善道,恨不得把自己公司产品的好灌输给每一个客户。但是,失望情绪常常缠上阿P。
一段时间之后,阿P的工作积极性一下打了折扣,经常起伏不定。原来对自己很有吸引力的工作一下子变成了压在头上的大山,他总是要不断提醒自己振奋精神,才能顺利完成工作量,顺利下班回家。
失望是一种负面情绪,分为两种。一种是对外在人、事、物的失望,一种是对自己的失望。对外在人、事、物的失望,必然源于控制的企图。无法如愿控制,必然失望。对自己的失望,则源于内心深处不接受自己,认为自己不够好。
阿P总是想要操控客户购买他的产品和服务,结果让客户非常反感,销售失败,阿P不得不失望。成功的销售人员,应该以解决客户问题为主,尊重客户的决定。
失望是每个人都会体会的情绪,当你像阿P一样被失望情绪侵袭时,怎么应对它呢?
首先,承认自己的失望。对自己所受的损失作一定分析,让自己知道:你所期望的事情并非绝对不可缺少。
其次,调整自己的期望。期望越高失望越大,当你的追去和自己的现实相去太远,你的失望才会难以排解。遇到难遂人愿的情况,要有放弃原有想法的思想准备。
其实,令人失望的的事情可以成为一次有积极作用的经历,因为它用事实告诉我们,让我们正视生活的现实,即使思考自己的期望是否切合实际。时过境迁,当我们回忆曾经经历的让自己的失望事件,并用现在的观点重新估量当时的损失,大多数人都会发现让自己值得欣慰的收获。 |
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