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 我们约会吧!
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1#
发表于 2004-3-29 06:09
| 只看该作者
【原创】客服记录（搞笑）
是工作的时候遇到的一些真事，叫人哭笑不得
1.用户：我买了你们的上网卡，怎么用啊？
我们了解了一下，对方对电脑知识了解不多，就很耐心地从头教起！
客服：请打开 “我的电脑”
用户：什么？你的电脑我怎么能打开呢？
客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑！
用户：我的电脑就是打开的啊！
客服（彻底晕倒，花费很大的力气来解释）：就是你的电脑上的“我的电脑”！
...................
2.一次接到电话
用户： 我怎么老是上不去网啊？
我们询问了下情况：可能是你的“猫”有问题
用户：好，你等一下.........好啦，我家的猫 已经让我关在门外头了
我们一头雾水..........
3.用户：不好啦，电脑出毛病了
客服：别急，说说什么症状
用户：我拨号上网，让我输入用户名和密码。输入用户名的时候没有问题，可是输密码的时候我明明输入的是数字，可显示出来的是星星
4.一次接到一客户电话：你们快来帮我，我电脑上出现许多不明飞行物
我飞身赶到，原来是WINDOWS屏保
5.客户：你们公司的游戏怎么不能玩？
我：如果有光盘质量问题可以到经销商那里调换
客户：算了，反正也只有5块钱！
%￥#·！%…·#￥— 用盗版也要客户服务！！
6. 有一个客户刚从我们那里买了一台电脑，就给我们打电话，说他的三D滚轮鼠标坏了。然后口气很冲地要求我们去他家马上给他解决。
我着急了，刚给人家调试好鼠标就出问题了，影响多不好啊。于是亲自上他家给他换鼠标。到了他家就看见了叫我哭笑不得的事：他吧鼠标反着放在桌子上（鼠标的滚动轴朝上），一边动一边说，这鼠标箭头怎么楞是不动？
我立马晕倒~~
7.客户：喂，我的电脑怎么读不了盘了？
我：我给你试过了可以的呀。请再确认一下
客户：是真的读不了啦，您能过来一下吗？
我：是不是您的盘的问题/
客户：不是的..........
我 继续判断什么原因.........
客户 继续说不行...........
我：好吧 我过去看
等我过去，看了一下，是无法读取。就把光驱打开，原来里面放的是——软盘
8.一次接到一个电话：您好。**** 公司
一个男的上来就问：你是真人吗？
火的真想骂他娘
9.一个客户要装宽带。电话里询问，客户说没网卡，让给带一个
同事拿着网卡到客户家。问电脑在哪个房间。
客户说：就等你来了，走，一起去电子商场买吧
同事当场就翻眼.....
10.公司要为客户做培训，经理说目的就是让客户识别我们的机器就可以
我问 是不是培训要求太低了点，经理无奈地说：
上次电话里要客户对准文件双击鼠标，结果听到客户把鼠标对着显示器“啪啪”
两下，回答：没反应啊！！
Remind：此消息由反败无误在03-29 14:33:56做过手脚，呵呵…… |
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既然有缘无分
我又何必强求
就让她随风而去
我，也该做回我自己[/COLOR][/SIZE]
说：“为自己的梦想而去想
到自己想到的地方
做自己想做的事
爱自己真爱的人
因为你只有一次的人生及一次的机会去做这全部的事”[/COLOR]
岁月无情,人生似梦
蓦然回首,才发现人活的是一种心情
穷也好,富也罢;得也好,失也好
一切都是过眼云烟
只要自己心情好
一切都好
我走了，继续浪迹天涯···· [/COLOR][/SIZE]
土匪窝
欢乐殿堂
IQ谷
荣誉顾问 |
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发表于 2004-3-29 07:52
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