【原创】客服记录（搞笑）

是工作的时候遇到的一些真事，叫人哭笑不得


1.用户：我买了你们的上网卡，怎么用啊？
  
  我们了解了一下，对方对电脑知识了解不多，就很耐心地从头教起！
  
  客服：请打开 “我的电脑”
  用户：什么？你的电脑我怎么能打开呢？
  客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑！
  用户：我的电脑就是打开的啊！
  客服（彻底晕倒，花费很大的力气来解释）：就是你的电脑上的“我的电脑”！
  ...................

2.一次接到电话
  用户： 我怎么老是上不去网啊？
  我们询问了下情况：可能是你的“猫”有问题
  用户：好，你等一下.........好啦，我家的猫 已经让我关在门外头了
  我们一头雾水..........

3.用户：不好啦，电脑出毛病了
  客服：别急，说说什么症状
  用户：我拨号上网，让我输入用户名和密码。输入用户名的时候没有问题，可是输密码的时候我明明输入的是数字，可显示出来的是星星

4.一次接到一客户电话：你们快来帮我，我电脑上出现许多不明飞行物
  我飞身赶到，原来是WINDOWS屏保

5.客户：你们公司的游戏怎么不能玩？
  我：如果有光盘质量问题可以到经销商那里调换
  客户：算了，反正也只有5块钱！
  %￥#·！%…·#￥— 用盗版也要客户服务！！

6. 有一个客户刚从我们那里买了一台电脑，就给我们打电话，说他的三D滚轮鼠标坏了。然后口气很冲地要求我们去他家马上给他解决。
  我着急了，刚给人家调试好鼠标就出问题了，影响多不好啊。于是亲自上他家给他换鼠标。到了他家就看见了叫我哭笑不得的事：他吧鼠标反着放在桌子上（鼠标的滚动轴朝上），一边动一边说，这鼠标箭头怎么楞是不动？
  我立马晕倒~~

7.客户：喂，我的电脑怎么读不了盘了？
  我：我给你试过了可以的呀。请再确认一下
  客户：是真的读不了啦，您能过来一下吗？
  我：是不是您的盘的问题/
   客户：不是的..........
   我 继续判断什么原因.........
  客户 继续说不行...........
   我：好吧 我过去看
  等我过去，看了一下，是无法读取。就把光驱打开，原来里面放的是——软盘

8.一次接到一个电话：您好。**** 公司
  一个男的上来就问：你是真人吗？
  火的真想骂他娘

9.一个客户要装宽带。电话里询问，客户说没网卡，让给带一个
  同事拿着网卡到客户家。问电脑在哪个房间。
  客户说：就等你来了，走，一起去电子商场买吧
  同事当场就翻眼.....

10.公司要为客户做培训，经理说目的就是让客户识别我们的机器就可以
   我问 是不是培训要求太低了点，经理无奈地说：
   上次电话里要客户对准文件双击鼠标，结果听到客户把鼠标对着显示器“啪啪”
   两下，回答：没反应啊！！

Remind：此消息由反败无误在03-29　14:33:56做过手脚，呵呵……     Re:【原创】客服记录（搞笑）

CC~。。。很暴笑阿，不过不知道是不是真的     Re:【原创】客服记录（搞笑）

晕
是真的啊
什么地方叫你怀疑呢？
你以为现在就没有这样的人吗？
呵呵~~

就前天还遇到一个SB，买了公司一个主板，回去说是接上打印机，打不出东西来大吼着说主板有问题，要换！问他他说先装的驱动后接的打印机！（人才）
我叫他抱来主机一试，好的呀！又叫他抱来打印机，我说给他装好了他拿回去就完了！
可是我装好后真的打不出来 仔细一查——打印机没装墨盒
你说我火不火     Re:【原创】客服记录（搞笑）

晕哦~~
有这样的客户的吗？！     Re:【原创】客服记录（搞笑）

这个客户不会用电脑吧，
绝对是只会玩游戏，上网的人。一点基础知识都不懂
碰上他真倒霉

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作者: niu    时间: 2004-4-10 18:16